Insight Out (dalje u tekstu: „voditelj obrade“) poštuje privatnost korisnika i osobne podatke obrađuje u skladu s važećim propisima o zaštiti osobnih podataka, uključujući Opću uredbu o zaštiti podataka (GDPR).

1. Voditelj obrade

Naziv: Insight Out
Vlasnica: Ivana Jurić
Kontakt e-mail: ivana.juric@insightout.hr

Za sva pitanja vezana uz obradu osobnih podataka možeš se javiti na navedenu e-mail adresu.

2. Vrste podataka koje prikupljamo

Ovisno o načinu na koji stupiš u kontakt s nama ili usluzi za koju se prijavljuješ, možemo prikupljati:

• ime i prezime
• OIB i adresu kada su potrebni za izdavanje ponude ili računa
• e-mail adresu
• broj telefona, ako je naveden
• sadržaj poruke poslane putem kontakt ili prijavnih obrazaca
• podatke potrebne za organizaciju edukacija, radionica, coachinga i drugih usluga
• e-mail adresu i podatke o privoli u slučaju prijave na Insight Out newsletter.

Kod prijave na newsletter traži se samo podatak koji je potreban za tu svrhu, odnosno e-mail adresa.

3. Način prikupljanja podataka

Osobne podatke prikupljamo kada ih osoba dobrovoljno dostavi:

putem obrazaca na web stranici insightout.hr, prijavom na radionice, edukacije ili coaching, putem e-mail komunikacije, osobno ili prijavom na Insight Out newsletter.

4. Svrha prikupljanja i obrade podataka

Osobne podatke koristimo za:

• komunikaciju s korisnicima
• organizaciju i provedbu radionica, edukacija i coaching procesa
• slanje informacija vezanih uz prijavu, dogovorenu uslugu ili iskazani interes
• izdavanje ponuda i računa
• izradu i izdavanje certifikata kada je to dio programa
• slanje Insight Out newslettera osobama koje su se na njega dobrovoljno prijavile.

Podaci prikupljeni za jednu svrhu neće se koristiti za neku drugu, nepovezanu svrhu bez odgovarajuće pravne osnove ili nove privole.

5. Pravna osnova

Osobne podatke obrađujemo, ovisno o situaciji, na temelju:

izvršenja dogovorene usluge ili poduzimanja radnji na zahtjev korisnika prije njezina ugovaranja, primjerice kada se osoba raspituje, prijavljuje ili sudjeluje na radionici, edukaciji, coachingu ili drugoj usluzi;

zakonske obveze, primjerice kod izdavanja i čuvanja računa i druge poslovne dokumentacije;

legitimnog interesa, kada je obrada nužna za redovno poslovanje i komunikaciju, pod uvjetom da interesi ili prava osobe ne prevladavaju nad tim interesom;

privole, kada se osoba dobrovoljno prijavi na Insight Out newsletter.

Privolu za newsletter možeš povući u bilo kojem trenutku klikom na poveznicu za odjavu koja se nalazi u svakom newsletteru. Povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade provedene prije njezina povlačenja.

6. Newsletter i MailerLite

Za upravljanje popisom pretplatnika i slanje Insight Out newslettera koristimo platformu MailerLite.

Kada se prijaviš na newsletter, tvoja e-mail adresa i podaci vezani uz prijavu i status pretplate obrađuju se putem MailerLitea u svrhu upravljanja mailing listom i slanja newslettera.

MailerLite može obrađivati i tehničke podatke povezane s dostavom i korištenjem newslettera, primjerice podatke o isporuci, otvaranju poruka kada je ta opcija uključena te interakcijama s poveznicama. Ti podaci mogu se koristiti za osnovnu statistiku i poboljšanje sadržaja newslettera.

Za potvrdu prijave možemo koristiti double opt-in, što znači da nakon ispunjavanja obrasca dobivaš e-mail kojim potvrđuješ da se želiš prijaviti.

Iz newslettera se možeš odjaviti u bilo kojem trenutku putem poveznice za odjavu na dnu svake poruke.

Više informacija o načinu na koji MailerLite obrađuje podatke dostupno je u njihovoj Politici privatnosti.

7. Ostali izvršitelji obrade i primatelji podataka

Za potrebe poslovanja koristimo vanjske pružatelje usluga koji u određenim situacijama obrađuju osobne podatke u naše ime, primjerice pružatelje web hostinga, e-mail usluga, alata za obrasce te poslovnih i računovodstvenih alata.

Za prijave na određene radionice i edukacije koristimo Brevo obrasce. Kada ispuniš takav obrazac, podaci koje uneseš obrađuju se putem Brevo platforme u svrhu zaprimanja i administriranja prijave, komunikacije vezane uz radionicu ili edukaciju te organizacije usluge za koju si se prijavio/la. Brevo u tom procesu djeluje kao vanjski pružatelj usluge odnosno izvršitelj obrade osobnih podataka u naše ime.

Osobni podaci ne prodaju se niti ustupaju trećim stranama za njihove vlastite marketinške svrhe.

Kod certificiranih Points of You® programa podaci potrebni za izdavanje i evidenciju certifikata mogu se dostaviti Points of You® HQ-u kada je to potrebno za provedbu programa i izdavanje certifikata.

8. Koliko dugo čuvamo podatke

Osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu zbog koje su prikupljeni ili koliko nalažu zakonske obveze.

Podatke vezane uz račune, financijske transakcije i drugu dokumentaciju za koju postoje zakonski rokovi čuvamo u rokovima propisanim važećim propisima.

Podatke osoba prijavljenih na newsletter čuvamo dok traje njihova pretplata odnosno dok osoba ne povuče privolu ili zatraži brisanje, osim podataka koje je potrebno sačuvati radi dokazivanja prethodno dane ili povučene privole ili drugih zakonskih obveza.

Ostale podatke koji više nisu potrebni za svrhu zbog koje su prikupljeni brišemo ili anonimiziramo.

9. Sigurnost podataka

Provodim primjerene mjere zaštite osobnih podataka,. Podaci su u prijenosu e-mailom i prilikom unosa na formi zaštićeni enkripcijom.  Pohranjeni su na na serverima pružatelja usluga koji imaju visoke standarde sigurnosti. Pristup podacima je zaštićen sigurnom lozinkom i pristup imaju sam osobe kojima je pristup potreban. 

10. Web obrasci

Na stranici insightout.hr koristimo obrasce za kontakt, prijave na radionice, edukacije, coaching i druge usluge te obrazac za prijavu na newsletter.

Podaci uneseni u pojedini obrazac koriste se za svrhu jasno navedenu uz taj obrazac.

Prijava na Insight Out newsletter dobrovoljna je i nije uvjet za korištenje drugih usluga.

11. Kolačići i analitika

Web stranica koristi tehničke kolačiće potrebne za njezino funkcioniranje te, ovisno o postavkama privole korisnika, alate za statistiku i analitiku. Za analitiku i optimizaciju web stranice mogu se koristiti alati poput Google Analyticsa, Google Search Consolea i Rank Math SEO-a. Postavkama kolačića možeš upravljati putem bannera odnosno alata za upravljanje privolama na web stranici.
Ako se način korištenja kolačića ili alata za praćenje promijeni, ova će Politika privatnosti biti odgovarajuće ažurirana.

12. Tvoja prava

U skladu s primjenjivim propisima o zaštiti podataka možeš, ovisno o okolnostima, zatražiti:

• pristup svojim osobnim podacima
• ispravak netočnih ili nepotpunih podataka
• brisanje osobnih podataka
• ograničenje obrade
• prenosivost podataka
• podnijeti prigovor na obradu
• povući prethodno danu privolu.

Za ostvarivanje svojih prava ili pitanja vezana uz obradu podataka javi se na: ivana.juric@insightout.hr

Ako smatraš da se tvoji osobni podaci obrađuju protivno propisima, imaš pravo podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu – Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).

13. Izmjene Politike privatnosti

Ova Politika privatnosti može se povremeno mijenjati radi usklađivanja s promjenama u načinu poslovanja, alatima koje koristimo ili važećim propisima.

Aktualna verzija uvijek će biti dostupna na ovoj stranici.

Datum zadnje izmjene: 17. 8. 2026.